Hva kundeklubben er
Kundeklubben til Stavanger Varmesenter gir deg egne medlemspriser på utvalgte varer. Medlemsprisene er tydelig merket i nettbutikken, slik at du ser dem før du handler.
Medlemskapet koster ingen penger. Til gjengjeld ber vi om noen opplysninger om deg, og om lov til å sende deg tilbud. Det er derfor vi ikke kaller medlemskapet gratis: du betaler med opplysninger i stedet for kroner, og det synes vi du skal få vite rett ut.
Du trenger ikke være medlem for å handle hos oss. Alt vi selger er tilgjengelig til ordinær pris uten medlemskap.
Hvem kan bli medlem
Kundeklubben er for privatpersoner over 18 år. Du må ha en konto hos oss, eller opprette en når du melder deg inn.
Hva vi trenger av deg
For å bli medlem ber vi om:
- Mobilnummer — brukes til leveringsavtaler og til medlemstilbud på SMS.
- Fødselsdag (dag og måned) — brukes til å gi deg et tilbud i bursdagen din. Vi spør ikke om fødselsår, fordi vi ikke trenger det.
- E-postadressen din — som du allerede har oppgitt for kontoen din.
Markedsføring — hva du sier ja til
Som medlem samtykker du til at vi kan sende deg tilbud og informasjon på e-post og SMS. Dette er et vilkår for medlemskapet: sier du nei, kan du fortsatt handle hos oss til ordinær pris, men du kan ikke være medlem.
Samtykket gjelder kun markedsføring fra Stavanger Varmesenter. Vi selger, låner ut eller deler ikke opplysningene dine med andre virksomheter for markedsføringsformål.
Vi bruker ikke opplysningene dine til å bygge profiler av deg eller til automatiserte avgjørelser. Vi sender tilbud til medlemmene våre — vi analyserer deg ikke.
Hver eneste e-post og SMS du får fra oss inneholder en enkel og gratis måte å melde deg av på.
Du kan ombestemme deg når som helst
Du kan når som helst skru av markedsføring på e-post, på SMS, eller begge deler under «Min side».
Du beholder medlemskapet og medlemsprisene selv om du skrur av all markedsføring. Vi tar ingenting fra deg fordi du ombestemte deg. Da hører du bare ikke fra oss.
Utmelding
Du melder deg ut under «Min side» når du vil. Da mister du medlemsprisene, men beholder kontoen og ordrehistorikken din. Du kan melde deg inn igjen senere.
Vi kan avslutte et medlemskap ved misbruk, for eksempel forsøk på å utnytte medlemspriser i næringsvirksomhet eller for videresalg.
Medlemsprisene
Medlemsprisene gjelder utvalgte varer og kan endres eller avsluttes. Prisen du ser i kassen er den som gjelder. Et medlem betaler aldri mer enn en ikke-medlem for samme vare — er en offentlig kampanje bedre enn medlemsprisen, får du den offentlige prisen.
Endringer i vilkårene
Endrer vi disse vilkårene på en måte som betyr noe for deg, varsler vi deg på e-post før endringen trer i kraft.
Personvern
Hvordan vi behandler opplysningene dine, hvor lenge vi lagrer dem og hvilke rettigheter du har, står i personvernerklæringen. Der finner du også kontaktinformasjonen vår hvis du vil se, rette eller slette opplysninger vi har om deg.